MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 24.07.2026
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Marka:
2ANA OFFICIAL
İşletme Sahibi:
Tuana Çakıcı
Vergi No:
2210688581
Adres:
CUMHURİYET MAH. SAKSI SK. ASLI HAN NO: 9 İÇ KAPI NO: 12
ŞİŞLİ / İSTANBUL
E-posta:
twoanaofficial@gmail.com
ALICI
İnternet sitesi üzerinden sipariş sırasında bilgilerini paylaşan kişidir.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.2anaofficial.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE FİYAT
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
• Türü
• Adedi
• Rengi
• Bedeli
• Vergiler dahil satış fiyatı
• Kargo ücreti
sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
4. ÖDEME
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder.
Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.
5. TESLİMAT
Siparişler, Yurtiçi Kargo aracılığıyla Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişler aksi belirtilmediği sürece 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi resmi tatiller, yoğunluk ve mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
• Kullanılmamış,
• Yıkanmamış,
• Hasar görmemiş,
• Etiketleri çıkarılmamış,
• Orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Hijyen nedeniyle tekrar satılması mümkün olmayan ürünler
• İç giyim ürünleri
• Çorap
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Özel üretim ürünler
• Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
8. İADE
İade talebi twoanaofficial@gmail.com adresine iletilmelidir.
İade adresi:
Tuana Çakıcı
CUMHURİYET MAH. SAKSI SK. ASLI HAN NO: 9 İÇ KAPI NO:12
ŞİŞLİ / İSTANBUL
9. ÜCRET İADESİ
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ücret iadesi onaylanır.
İade, ödeme yapılan yöntem üzerinden bankanın işlem süresine bağlı olarak ortalama 3-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları ve benzeri kontrol dışı gelişmeler nedeniyle teslimatın gecikmesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
11. UYUŞMAZLIKLAR
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
